员工风采

我为天鸿代言——天鸿讲解员团队

详细介绍:

  自公司上市以来,前来公司考察参观的客人络绎不绝,企业文化宣讲的工作任务量陡然增加,为了更好地宣传企业文化,介绍公司情况,展现公司形象,使得宣讲工作制度化、常态化、细致化,公司从各部门中选出了8名同事成立了一支宣讲团队,来承担对来访客人的宣讲工作,这八名同事大部分都入职不久,平时也只是专注于自己的工作,对公司的业务及发展历史也不甚了解,而且从来没有做过类似的宣讲工作,这对于他们来说是个巨大的挑战。
  队员们自发的成立了一个微信群,分成3组,每天下午4点准时分组练习,互相指正学习。冬天的大厅温度“感人”,一个小时的时间足以把一个人冻透,但每个队员依旧神采奕奕的练习着。其他队员我不知道,但行政部的张宏美跟我在一个办公室,每天我都能看到她利用工作间隙在电脑上一边看着文化墙的电子版,一边小声默念着,尤其前几天有点感冒生病发烧,没能参加集训,但一回来就问我队员们的训练情况,自己在办公室练习的更加认真,生怕自己掉队,生怕因为自己练习不好给公司形象抹黑。可见队员们在练习的过程中耳濡目染的也接受了天鸿追求完美的企业精神的熏陶。
  其实,我们总是觉得工作嘛有什么难的,但你想要做精做好是需要下很大功夫的,要考虑周全,把每个细节都想到、都做好更是难上加难,企业文化的宣讲与接待就是如此。“宾至如归”简简单单的四个字其实包含了很多人的努力,宣讲团的建立就是为了能使天鸿的企业形象更好地展现在客人面前,使客人对天鸿有更加深刻、更加全面的认识。其实不光宣讲,每个人都能在平凡岗位为公司的创造价值、展现公司形象。推出一个畅销产品、严格把关每本书的编辑校对工作、积极地开拓市场客户、运营好公司的每个微信公众号……企业文化的宣讲与展示体现在方方面面,不管你处在哪个岗位,不论你是否真的接触到接待工作,其实我们每个天鸿人都是一名讲解员,都是企业形象的代言人。
(企业文化室 杨森)

  自己很荣幸加入讲解员的大家庭,经过这10多天的培训,自己从中学到了很多,从一开始的不了解到现在可以讲出来公司的发展历程、组织架构、商品信息等,自己在得到了锻炼的同时也真切的感受到了公司的文化。原先在看企业文化墙时,只是看到了文字上的内容,其实文字的背后还有很多让人感动的故事,例如捐建农家书屋,平时看到的只是那空洞的捐款数字,但经过培训,我了解到了公司再捐建时会在优秀员工的家乡用他的名字捐建,这是多么荣幸的一件事啊,但对于很多新员工来说肯定不知道,这就是在培训过程中我对天鸿文化最直接的感受——处处为员工着想。每天的坚持训练就是为了让来访客户更清晰的了解公司,在以后的学习中我会更努力的完善自己,让公司企业文化通过我们的介绍更加增添色彩,小小的讲解员也会有大大光芒!
 (世纪天鸿 高佳莹)

  学习材料、对批稿子、旁听学习、上阵排练……从一开始的不熟悉和局促,到后来的渐入佳境,再到现在可以自信流畅地进行讲解,在这一段与讲解团成员的共同打磨和练习里,收获了主持讲解上新的经验技能,而在不断地熟悉讲解内容的同时,更收获了对公司深刻的认知。
  创业的不易中有着发展奋斗的坚毅。从两间小平房起步,到现在的偌大的园区;从当时十几人的小团队,到现在近千人的员工队伍;从一本书开始,到现在公司15个系列,3000多个单品图书。每一步,天鸿人都走得踏实,每一步都走的响亮。
  通过跟领导的学习,知道了讲解接待的细节是那么多、那么重要,原来严谨务实、追求完美不仅仅是一句口号,它已经浓缩在每个天鸿人的心里。
  现在身为公司讲解团的一员,我们需要的仍是不断打磨不断练习,继续去做天鸿当下和未来故事里的参与者。
(世纪天鸿 张悦)
发表日期:2018-1-11  浏览次数:4224

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